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Concierge-Services

Maßgeschneiderte Leistungen für Ihre Informationssicherheit und Ihren Datenschutz. Wählen Sie links Ihr Thema.

Concierge Service

CaaS — CaaS – CISO as a Service

Informationssicherheit ist heute weit mehr als eine technische Aufgabe und Thema für die gesamte Einrichtung und nicht alleine für die IT-Abteilung. Unternehmen müssen Risiken frühzeitig erkennen, geeignete Maßnahmen umsetzen und nachweisen können, dass gesetzliche, regulatorische und vertragliche Anforderungen erfüllt werden.

Ein externer CISO unterstützt Ihr Unternehmen dabei, Sicherheitsrisiken strukturiert zu bewerten, Verantwortlichkeiten klar festzulegen und ein wirksames Informationssicherheitsmanagement aufzubauen. Dabei geht es nicht nur um technische Schutzmaßnahmen. Ebenso wichtig sind Governance, Compliance, Risikomanagement, Lieferantensicherheit, Dokumentation sowie die Vorbereitung auf Kundenprüfungen, Audits und Zertifizierungen.

Durch Anforderungen wie NISG 2026, die EU-Durchführungsverordnung 2024/2690, das Resilienz kritischer Einrichtungen-Gesetz, den Cyber Resilience Act, Datenschutzvorgaben und die EU-Maschinenverordnung steigt der Handlungsdruck deutlich. Geschäftsführung, IT, Einkauf, Produktion und Compliance müssen gemeinsam sicherstellen, dass Informationssicherheit nachvollziehbar, prüfbar und dauerhaft im Unternehmen verankert ist.

[CaaS] CISO as a Service übersetzt diese Anforderungen in konkrete und realistisch umsetzbare Maßnahmen. Gemeinsam klären wir, welche Vorgaben für Ihr Unternehmen relevant sind, welche Risiken bestehen und welche Schritte zuerst umgesetzt werden sollten. Wir koordinieren Sicherheitsmaßnahmen, begleiten interne Verantwortliche und sorgen dafür, dass offene Punkte konsequent nachverfolgt werden.

Der Leistungsumfang richtet sich nach Ihrem tatsächlichen Bedarf. Sie erhalten genau so viel Unterstützung, wie Ihr Unternehmen benötigt – ohne Recruiting-Aufwand, langfristige Fixkosten oder zusätzliche Belastungen durch Lohnnebenkosten, Urlaub, Krankenstand und Vertretungsregelungen.

CISO as a Service eignet sich besonders für Unternehmen, die Informationssicherheit professionell steuern möchten, aber keine eigene interne CISO-Rolle besetzen können oder wollen. Sie bleiben flexibel und erhalten gleichzeitig Zugriff auf aktuelles Fachwissen, regulatorische Erfahrung und praxiserprobte Methoden.

So entsteht Informationssicherheit, die nicht nur auf dem Papier besteht, sondern im Unternehmen funktioniert: verständlich, wirtschaftlich und prüfungssicher.

Security Information Concierge

SLA — SLA – Security Information Concierge

Informationssicherheit erzeugt im Unternehmensalltag laufend Herausforderungen: Kunden verlangen Sicherheitsnachweise, neue gesetzliche Anforderungen erfordern eine Bewertung, Lieferanten stellen Rückfragen und ein Sicherheitsvorfall verlangt schnelle Entscheidungen. Hinzu kommen konkrete gesetzliche Auflagen – so verlangt die Durchführungsverordnung (EU) 2024/2690 (Ziff. 1.2), dass „mindestens eine Person gegenüber den Leitungsorganen direkt für Fragen der Sicherheit von Netz- und Informationssystemen verantwortlich sein“ muss.

Der Security Information Concierge übernimmt genau diese Rolle. Er koordiniert Ihre Anliegen, bewertet Anforderungen und begleitet Sie verlässlich bei laufenden Sicherheitsthemen. Damit verankern Sie zugleich eine klar benannte Verantwortlichkeit im Sinne des NISG 2026, des Cyber Resilience Act, angestrebter ISO-Zertifizierungen und vergleichbarer Vorgaben. Konkret berät er Sie informell zu Best Practices in Datensicherheit, Risikomanagement, Compliance und Datenschutz, ist erste Anlaufstelle bei der Identifikation und Bewertung von Sicherheitsrisiken und vermittelt weiterführende Ressourcen, Tools und Fachexperten für tiefergehende Analysen.

Leistungsumfang, Verfügbarkeit und Reaktionszeiten sind im Service Level Agreement klar geregelt. Der Service steht während der üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung, Rückruf oder Antwort erfolgen nach dem Next-Business-Day-Prinzip. Sie benennen eine Kontaktperson als SPoC, über die alle Anfragen laufen – so bleiben Zuständigkeit und Kommunikation eindeutig. Der Security Information Concierge ist ein laufender informelle Beratungs- und Orientierungsdienst; er ersetzt keine detaillierte Sicherheitsanalyse und keine Ausarbeitung spezifischer Sicherheitskonzepte. Für solche Aufgaben vermitteln wir gezielt die passende Leistung.

Der Vorteil: Sie verankern die geforderte Verantwortlichkeit für Informationssicherheit, erhalten verlässliche Security-Unterstützung im passenden Umfang und müssen dafür kein eigenes Sicherheitsteam aufbauen.

Risikomanagement as a Service

RaaS — Raas – Risikomanagement as a Service

Unternehmerische Risiken entstehen nicht nur durch Cyberangriffe. Auch der Ausfall wichtiger Systeme, die Abhängigkeit von einzelnen Lieferanten, fehlende Vertretungen oder neue regulatorische Anforderungen können den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen.

Mit Risikomanagement as a Service schaffen wir gemeinsam mit Ihnen einen strukturierten Überblick über die wichtigsten Risiken Ihres Unternehmens. Dafür betrachten wir relevante Geschäftsprozesse, Systeme, Informationen, Lieferanten und organisatorische Abhängigkeiten.

Die Risiken werden nach Eintrittswahrscheinlichkeit und möglicher Auswirkung bewertet. So wird sichtbar, welche Themen besonders kritisch sind und wo bereits ausreichende Schutzmaßnahmen bestehen. Aus den Ergebnissen entwickeln wir einen konkreten Maßnahmenplan mit Prioritäten, Verantwortlichkeiten und Terminen.

Ein typisches Ergebnis kann beispielsweise sein, dass ein wichtiger Geschäftsprozess stark von einem einzelnen IT-System abhängig ist. Gemeinsam prüfen wir dann, welche Ausfallzeiten akzeptabel sind, welche Notfallmaßnahmen notwendig sind und wer im Ernstfall entscheidet.

Auf Wunsch betreuen wir das Risikomanagement dauerhaft, aktualisieren das Risikoregister und begleiten die Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen. Ebenfalls können wir auf Wunsch ein softwarebasiertes Risikomanagementtool zur Verfügung stellen.

Der Vorteil: Sie treffen Entscheidungen auf Basis nachvollziehbarer Risiken und setzen Zeit und Budget dort ein, wo der Handlungsbedarf am größten ist.

Compliance Checks

CCC — CCC – Compliance Checks

Unternehmen müssen eine wachsende Zahl gesetzlicher, regulatorischer und vertraglicher Vorgaben erfüllen. Häufig ist jedoch unklar, welche Anforderungen konkret gelten, wie sie umzusetzen sind und ob bestehende Maßnahmen ausreichend dokumentiert und nachweisbar sind.

Im Rahmen unserer Compliance Checks prüfen wir, welche Anforderungen für Ihr Unternehmen relevant sind, und gleichen diese systematisch mit den vorhandenen Strukturen, Prozessen und Maßnahmen ab.

Je nach Zielsetzung berücksichtigen wir beispielsweise Vorgaben aus europäischen und nationalen Vorgaben (z.B. NISG 2026, RKE-G, AI-Act, … oder Datenschutz, Kundenverträgen, Branchenstandards oder internen Konzernrichtlinien. Dabei analysieren wir vorhandene Dokumente, Prozesse, Zuständigkeiten sowie ausgewählte technische, organisatorische, operative und/oder sicherheitsbezogene Maßnahmen.

Sie erhalten eine transparente Übersicht darüber, welche Anforderungen bereits erfüllt sind, wo Nachweise fehlen und an welchen Stellen Handlungsbedarf besteht. Offene Punkte werden nach Risiko und Dringlichkeit priorisiert.

Ein Compliance Check eignet sich besonders zur Vorbereitung auf Kundenprüfungen, Ausschreibungen, Zertifizierungen oder regulatorische Änderungen. So erkennen Sie relevante Lücken frühzeitig und können gezielt handeln, bevor externe Stellen entsprechende Nachweise einfordern.

Ihr Vorteil: Sie wissen, welche Anforderungen für Ihr Unternehmen gelten, wie gut diese bereits erfüllt sind und welche nächsten Schritte notwendig sind.

Prüfungen und Audits

AUD – Prüfungen und Audits

Richtlinien und Sicherheitsmaßnahmen sind nur dann wirksam, wenn sie im Unternehmensalltag tatsächlich angewendet werden. Ein Audit zeigt, ob Prozesse funktionieren, Verantwortlichkeiten bekannt sind und die erforderlichen Nachweise vorhanden sind.

Wir führen interne Audits, Lieferantenaudits und Vorbereitungsprüfungen für externe Prüfungen oder Zertifizierungen durch. Gemeinsam legen wir fest, welche Bereiche und Anforderungen geprüft werden sollen.

Im Rahmen des Audits analysieren wir relevante Dokumente, sprechen mit verantwortlichen Personen und betrachten ausgewählte Prozesse oder Systeme. Dabei prüfen wir beispielsweise, ob Berechtigungen regelmäßig kontrolliert, Sicherheitsvorfälle nachvollziehbar bearbeitet oder Lieferanten angemessen bewertet wurden.

Die Ergebnisse werden in einem verständlichen Prüfbericht zusammengefasst. Festgestellte Abweichungen werden nach Bedeutung bewertet und mit konkreten Empfehlungen ergänzt. Sie erfahren nicht nur, wo ein Problem besteht, sondern auch, wie es behoben werden kann.

Auf Wunsch begleiten wir die Umsetzung der Korrekturmaßnahmen und überprüfen anschließend, ob die festgestellten Abweichungen wirksam geschlossen wurden.

Der Vorteil: Sie erkennen Schwachstellen rechtzeitig, verbessern Ihre internen Abläufe und gehen besser vorbereitet in externe Prüfungen.

DPO - Externer Datenschutzbeauftragter

DPO – Externer Datenschutzbeauftragter

Datenschutz betrifft nahezu alle Bereiche eines Unternehmens. Personaldaten, Kundendaten, Newsletter, Videoüberwachung, Cloud-Dienste oder künstliche Intelligenz führen regelmäßig zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

Als externer Datenschutzbeauftragter unterstützen wir Ihr Unternehmen bei der praktischen Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung. Wir beraten Geschäftsführung und Mitarbeitende und helfen dabei, datenschutzrechtliche Anforderungen verständlich in bestehende Abläufe zu integrieren.

Dazu gehört beispielsweise die Prüfung neuer Softwarelösungen, die Bewertung von Verträgen mit Auftragsverarbeitern, die Unterstützung bei Betroffenenanfragen oder die Begleitung bei Datenschutzverletzungen. Auch bei neuen Projekten zeigen wir frühzeitig auf, welche Datenschutzmaßnahmen berücksichtigt werden müssen.

Darüber hinaus prüfen wir vorhandene Dokumentationen und Prozesse. Wir kontrollieren unter anderem, ob Verarbeitungstätigkeiten korrekt erfasst, Löschfristen festgelegt und technische sowie organisatorische Maßnahmen angemessen umgesetzt wurden.

Als Datenschutzbeauftragter stehen wir außerdem als Ansprechpartner für betroffene Personen und Behörden zur Verfügung. Die Verantwortung für die Umsetzung bleibt beim Unternehmen, Sie erhalten jedoch eine unabhängige fachliche Begleitung.

Der Vorteil: Sie erhalten verlässliche fachliche Unterstützung, entlasten Ihre internen Ressourcen und schaffen klare, praxistaugliche Strukturen für den Datenschutz.

ISO - Zertifizierungen nach ISO/IEC 27001

Zertifizierungen nach ISO/IEC 27001

Eine Zertifizierung nach ISO/IEC 27001 zeigt Kunden, Partnern und Auftraggebern, dass Informationssicherheit in Ihrem Unternehmen systematisch organisiert und regelmäßig überprüft wird.

Wir begleiten Sie Schritt für Schritt beim Aufbau eines passenden Informationssicherheitsmanagementsystems. Zu Beginn prüfen wir, welche Strukturen und Maßnahmen bereits vorhanden sind und welche Anforderungen noch umgesetzt werden müssen.

Gemeinsam legen wir den Geltungsbereich fest, klären Verantwortlichkeiten und bauen ein nachvollziehbares Risikomanagement auf. Anschließend unterstützen wir bei der Erstellung notwendiger Richtlinien, Prozesse und Nachweise.

Dabei achten wir darauf, dass die Maßnahmen zu Ihrem Unternehmen passen. Ziel ist nicht, möglichst viele Dokumente zu erstellen, sondern ein System aufzubauen, das im Alltag funktioniert. Dazu gehören beispielsweise klare Abläufe für Sicherheitsvorfälle, Berechtigungen, Lieferanten, Schulungen und die regelmäßige Überprüfung von Risiken.

Vor dem Zertifizierungsaudit führen wir interne Prüfungen durch, identifizieren offene Punkte und bereiten die verantwortlichen Personen auf das externe Audit vor. Die eigentliche Zertifizierung erfolgt durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle.

Auch nach der erfolgreichen Zertifizierung unterstützen wir bei Überwachungsaudits, Aktualisierungen und der kontinuierlichen Verbesserung des Managementsystems.

Der Vorteil: Sie erhalten eine strukturierte Begleitung von der ersten Bestandsaufnahme bis zur Zertifizierungsreife – praxistauglich, nachvollziehbar und ohne unnötige Bürokratie.